Para saber qué es Robotic Process Automation (RPA), o Automatización de Procesos mediante la Robótica, debemos comenzar por entender que “la robótica combinada con la informática”, es una solución para complementar la intervención humana.

Esta automatización (RPA) es un software, cuya creación y utilización, simplifica y mejora el trabajo manual; mediante procesos más precisos “sin fallas humanas”, disminuyendo los errores de la repetitividad de las tareas. Así que para definir RPA, mencionamos palabras claves como “precisión» y «perfección”; y nos referimos a bots que realizan tareas rutinarias, para introducir datos, tanto en formularios web, como en cualquier aplicación de escritorio.

Es decir, este tipo de software RPA es una gran alternativa para reducir o eliminar cargas de trabajo en las personas que cuentan con grandes cargas de trabajo en tareas de back- office (finanzas, contabilidad, recursos humanos, seguros, operaciones, etc). El bot será educado para entender el proceso específico y poder ejecutar automáticamente las gestiones que le han sido asignadas.