La casa matriz de la empresa se encuentra ubicada en Costa Rica donde se cuenta con una infraestructura distribuida en 3 centros de operación (San Antonio de Belén en Heredia, San Ramón en Alajuela y Zapote en San José). El contar con varios centros de operación geográficamente distribuidos nos permite garantizar la continuidad de los servicios brindados a nuestros clientes. Adicionalmente la empresa cuenta con oficinas en Panamá y la Ciudad de México. Asimismo, operamos mediante representantes y canales de venta en El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua y República Dominicana.

Nuestros procesos y metodologías de clase mundial están en constante evolución y cumplen con los estándares COPC, PCI, ISO, COBIT, ITIL y CMMI, lo cual nos caracteriza como una compañía líder en ofrecer productos y servicios de excelente calidad. Para nuestra operación de Contact Center Omnicanal nuestros procesos están desarrollados acorde a las mejores prácticas siguiendo la Norma COPC para la Optimización de la Experiencia de los Clientes.

Nuestro principal activo es la experiencia de nuestro personal. Hemos logrado consolidar un equipo de profesionales que proceden de varios sectores, lo cual ha hecho crecer el potencial de nuestra empresa, pasando de ser una empresa de desarrollo de software a convertidos en un proveedor e integrador de soluciones de negocio aplicando tecnología y estándares reconocidos a nivel mundial.