Nuestra gestión de cobro es centrada en el cliente; este enfoque, nos impulsa a entender y analizar las decisiones y comportamientos financieros de los clientes, para actuar proactivamente durante los procesos de recuperación de cartera. Deje en nuestras manos el cobro de facturas, tarjetas de crédito, prestamos, pagares u otros.

Al contar con nuestro servicio su empresa contará con un equipo de excelentes profesionales de cobro centrados en el cliente; para tal fin utilizamos distintos medios de gestión como software de cobranza, llamadas telefónicas, mensajes de texto y correos electrónicos, entre otros.

El service desk es un soporte multifuncional que incorpora servicios técnicos para dar mantenimiento a la infraestructura de su empresa y sus aplicaciones de software. Sus funciones sirven para brindar soporte a los clientes y organizar los procesos internos de su empresa (demandas de soporte que se generan en el interior de las organizaciones).

Nuestro Service Desk le permitirá alcanzar varios beneficios:

•  Ahorro de recursos, costos y mayor escalabilidad
•  Rápida alerta de incidentes de gran volumen
•  Rápida respuestas para sus clientes y personal interno de su empresa
•  Facilidad de gestión para gran volumen de incidentes
•  Excelente plataforma omnicanal
•  Plataforma única para encontrar toda la información en un solo lugar